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L'ARCEP publie les mesures de qualité des FAI

Catégorie Actualité générale , publié le 30 juin 2010 à 18h47 par robin.74
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A compter du 30 juin 2010, les opérateurs ayant plus de 100 000 abonnés par type d’accès au service téléphonique (réseau téléphonique commuté, ADSL, câble, etc.) ont l’obligation de mettre à disposition du public, chaque trimestre, les résultats de ces mesures sur leur site internet.

Ces mesures sont accompagnées d’un descriptif synthétique des indicateurs, d’un document décrivant le système de mesures mis en œuvre par l’opérateur et d’un compte rendu de certification établi par une entité indépendante concernant l’objectivité, la sincérité des mesures et leur conformité aux modalités prévues par la décision de l’Autorité.

 

Pour Free :

Free

 

 

Lien pour les autres FAI



COMMENTAIRES DES LECTEURS


  • De jeremy57 le 30 juin 2010 à 20h29
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    Liens mort


  • De robin.74 le 30 juin 2010 à 20h37
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    jeremy57 a écrit

    Liens mort

     

    j'ai modifié l'article car le lien est trop long pour la base de donnés de Freezone

    merci !


  • De yoyo269 le 01er juillet 2010 à 09h17
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    Quoi ??? Free est le FAi qui répare le plus de défaillances chez ses clients en moins de 2 jours !!!

    On m'aurait menti ? lol Free aurait donc un bon SAV ?

    Mince alors ! Les trolls vont avoir un truc de moins à se mettre sous la dent...

     


  • De yoyo269 le 01er juillet 2010 à 09h20
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    Et je rajouterai même que c'est Orange qui répare le moins de défaillances sous 2 jours...comme quoi les préjugés sont coriaces !



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