Pendant des mois et des mois orange me facturait 1 centimes de plus sans raison sur mon abonnement mobile chaque mois, et malgré plusieurs appel je n'ai jamais pu en obtenir le remboursement. Et vu le faible préjudice, une dizaine de centimes en tout, j'ai renoncé.. Je trouve ces pratiques scandaleuses !

Tu pourrai modifier ton titre mettre 29,91€ par mois ça fais plus propre allez a ;-).

dans le cas de Free c'est 29.99, peut être vont ils s'aligner sur Free.

Donc si ma facture atteint 30 euros 29.99 plus 1 centimes je me méfierai.

On ne sait jamais après que Orange aie pratiqué cette arnaque puis maintenant SFR, qu'est ce qui empêche Free de faire la même chose.

 

Ayant découvert cette info, je suis allé de ce pas consulter ma facture SFR... et de mon côté non seulement SFR ne me "pompe" pas 1 centime de trop, mais au contraire... il m'en offre 1 !

Abonnement à 25 € (essentiel 1h 3no illimités) 1 option à 5 € (pass surf) - 3 € pour "avantage fidélité" qui font au final... 26,99 € !

Bref leur erreur d'arrondi marche dans les 2 sens manifestement...

Quelle est l'assoc de consommateurs assez conne pour aller casser les pieds pour 1c sur 30€ (0,03%) ? Je parierais pour Familles de France...

Dans le même genre mais moins négligeable, il me semble que Bouygues facture sur une base de mois de 30j... C'est à dire qu'ils affichent des tarifs "par mois" et facturent tous les 30j, il y a donc un glissement des factures et c'est donc ~ 1,3% en trop qui sont (étaient?) facturés.

C'est dans l'un des films Superman ou le super méchant et un informaticien un peu teubé qui a trouvé le moyen de tarnsférer sur sa paye le solde de toutes les erreurs d'arrondi de sa boite.

 

Manque de bol pour lui, la boite en question est gérée par Lex Luthor ;-)

Ah non c'est UFC Que Choisir... Les consommateurs membres qui cotisent doivent être contents de l'utilisation de leur argent.

@ Anonyme : 1 centime/mois multiplié par plusieurs (dizaines) de milliers d'abonnés, ça fait au final pas mal d'Euros - même si pour le client final cela peur sembler indolore...

Et ce n'est pas loin s'en faut le premier "scandale à l'arrondi" - même si généralement il y a eu fraude derrière (et pas uniquement comme le dit del65 dans les films américains...)

Et non ce n'est pas Famille de France, mais l'UFC-Que Choisir.

Dans le même style le fait de recevoir un sms qui demande de rappeler un n° surtaxé. Ce n'est pas un grand préjudice mais doit on laisser faire justement par ce que ce n'est pas un grand préjudice ?

Et en poussant le bouchon très loin : A partir de quelle somme doit ont commencer à réagir ? parce que 2 cts d'euro ne sont pas non plus un grand préjudice. !

free propose bien la facture à 29,99.... il reste encore de la marge à SFR !

Bah 1 cs sur 100 abonnées sa fait 1€ 1000 abonnées 10€ et 1 000 000 d'abonées sa fait 10 000 euros ;)

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