"Marc L. souscrit une offre Livebox Play Fibre auprès de la société Orange, pour un montant de 42,90 euros par mois, le 27 septembre 2013. A cette occasion, il demande qu’Orange rectifie son adresse postale, qui est erronée" Même si Internet est bien là pour extorquer grappiller un peu d'argent aux distraits, il me semble que là on a un cas social. On ne comprend déjà pas comment il a souscrit à une offre fibre avec une mauvaise adresse postale (et l'installateur il est allé où?)... Ensuite il n'a pas été sur son compte voir la moindre facture pendant 2 ans, ni rectifié l'adresse email, il n'a pas non plus vu pendant 2 ans qu'il avait des prélèvements "anormalement élevés", et puis s'il a eu ces prélèvements c'est bien parce qu'il a souscrit à des services, et pas à un seul si ça a l'air si grave, même si c'est un peu piégeux. Ah et aussi évidemment son ex femme a reçu les factures et ne les lui a jamais fait suivre, il n'a pas non plus fait de renvoi de courrier... Autrement dit, il faudrait une loi pour interdire la souscription de services aux idiots, il faudrait un test de QI > Poule pour avoir le droit de s'inscrire...