Depuis quelques jours, l'assistance Mail fait peau neuve.
En effet, pour soumettre une requête au service technique par e-mail, il faut maintenant s'identifier (identifiant de connexion, mot de passe).
Ensuite, on accède au formulaire permettant d'adresser le mail. Plus besoin d'entrer le numero Freebox, le code à 6 chiffres, l'adresse e-mail à laquelle sera adressé la réponse.
Tout de même, il faut penser à mettre une adresse e-mail de contact à jour et valide afin d'y reçevoir la réponse.
Toutefois, une petite nouveauté s'impose ici : la possibilité d'annuler l'envoi de son mail si il n'a pas été traité par le service
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