Bonsoir.

J'habite près de Marignane dans les Bouches-du-Rhône. Cela fait un mois et demi que la fibre ne fonctionne plus chez moi et chez de nombreux clients. Chez Bouygues, 45 clients Fibre sont concernés. Ce n'est pas un problème lié à Bouygues qui a envoyé un technicien aujourd"hui pour vérifier le raccordement. Le problème est survenu depuis la réfection début janvier d'une amoire fibre à 500 m de chez moi par l'opérateur d'infrastructure (SFR dans ma commune). SFR n'a toujours pas réparé son réseau. La commune m'a dit d'envoyer quotidiennent un message à XpFibre, la filiale de SFR qui s'occupe du réseau. Sans succès. Comment faire pour que SFR nous reconnecte après avoir coupé la ligne de plusieurs dizaines de personne ? Nous ne pouvons même plus nous abonner à la Fibre chez un autre opérateur car nous n'avons plus de ligne fibre !

C'est ubuesque.