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Les inrocks s'intéressent aux faux avis de consommateurs sur internet

Catégorie Economie , publié le 20 juillet 2011 à 16h56 par prométhé
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L'affaire Belkin avait fait découvrir au public les pratiques peu reluisantes de certaines sociétés pour se donner une bonne image auprès des consommateurs fréquentant les sites d'avis sur internet. Suite a cela, on aurait pu penser que les fautifs seraient rentrés plus ou moins dans le rang.

 

Mais les Inroocks viennent de prouver que la pratique est toujours très à la mode et cela malgré l'enquête lancée par la DGCCRF à la demande du gouvernement. En effet des entreprises spécialisées dans ce genre de service proposent aux sociétés demandeuses des prestations incluant la production d'un certain nombre d'avis plus ou moins conciliants sur la qualité de leurs produits. Les fameux prestataire allant même jusqu'à adapter le contenu de leurs messages au niveau langage et tournure pour qu'ils paraissent êtres produits par des internautes correspondants au genre de personnes susceptibles de laisser les fameux commentaires. Il va de soit que si l'avis doit venir d'un jeune, les fautes d'orthographe font partie de la prestation.

 

Mais tout ceci nous amène à nouveau à nous demander si les fameux faux avis se limitent uniquement aux sites d'avis et le contenu de certains commentaires sur des sites communautaire comme UF laisse à penser que ce n'est effectivement pas le cas.

 

L'article des Inrocks


Source : Les inrocks

COMMENTAIRES DES LECTEURS


  • De Anonyme le 21 juillet 2011 à 00h40
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    Tu n'est pas un peutparano ?

    Laisser penser que sur Uf il y ait des faux avis cela devient de la diffamation et as tu des preuves de ce que tu avances dans les 3 dernières lignes de to post.s


  • De didierc29 le 21 juillet 2011 à 00h42
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    Le post çi dessus est de mon fait


  • De Anonyme le 21 juillet 2011 à 01h11
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    moi je dit possible !!! qui c est ?


  • De Anonyme le 21 juillet 2011 à 08h05
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    Si c'est le cas sur UF (rien n'est sur), les propos des com sont d'un niveau tellement enfantin, qu'il faudrait controler l'age des employés chargés de cette tache... ;o)


  • De ludovicflash le 21 juillet 2011 à 09h53
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    c'est possible parce qu'ici il y a des employés de chez ORANGE ou de chez SFR qui poste des messages donc c'est possibleRigolant


  • De charliebrown le 21 juillet 2011 à 10h21
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    Mais tout ceci nous amène à nouveau à nous demander si les fameux faux avis se limitent uniquement aux sites d'avis et le contenu de certains commentaires sur des sites communautaire comme UF laisse à penser que ce n'est effectivement pas le cas.

    Il me semble évident que des personnes n'ayant jamais eu de freebox postent ici des commentaires en général très négatifs sur Free, et ce de façon apparemment systématique.

    Il y a plusieurs styles, certains genre troll lourdaud, d'autres plus vicieux qui sous couvert d'informer ou donner un avis dénigrent et désinforment.

    Après, les motivations de ces gens sont inconnues, il est à mon avis peu vraisemblables qu'elles soient rémunérées par la concurrence pour faire cela.

    Il peut s'agir de personnes cherchant à faciliter leur propre business (un revendeur de box ou d'abonnements Machin qui peut ainsi montrer ou évoquer avec ses prospects une supposée non fiabilité de Free comparée à sa propre offre, ça évite de comparer sur le fond...), ou alors des gens frustrés, ou des moutons qui ont du temps à perdre et qui répètent les foutaises des précédents...


  • De Sébastien* le 21 juillet 2011 à 17h45
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    Anonyme a écrit
    Tu n'est pas un peutparano ? Laisser penser que sur Uf il y ait des faux avis cela devient de la diffamation et as tu des preuves de ce que tu avances dans les 3 dernières lignes de to post.s

    De la diffamation envers qui ? Personne. Ensuite UF même a déjà évoqué les messages crapuleux envoyés depuis les locaux de concurrents, et puis les Inrocks expliquent que cela existe bel et bien, que des devis sont établis à cette fin !

    De toute manière on sait que les autres opérateurs envient Free et le dynamisme de sa "communauté" de freenautes "côtisants". Les trolls envoyés par la concurrence tentant de ridiculiser et dessouder la "communauté" sont facilement reconnaissables à leur dialectique insultante : "freefanboy", "freedaube", etc. Forcément, sur le fond ils n'ont rien à dire.

    Exemple typique, Poilà Gratter le 06/07 à 11h51 a dit :

    Vous vous adressez à des FreeFanBoys lobotomisés qui, par principe et une fois pour toute acceptent n'importe quoi du moment que ça vient de Free et du dieu de la secte ...

    Les membres de la sectes ne remettent jamais en cause la parole du gourou.

    http://www.universfreebox.com/article14569.html

    Cet individu ne se cache pas d'être un employé de Bouygues.


  • De brunorugby le 21 juillet 2011 à 21h41
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    la guerre des clients trop fort ceux qui nous font raquer doivent mourire de rire ,le bon fai il existe quand tu n'est pas en panne et quand tu est en panne ils sont tous pareils c la fautes a ft ,pour moi vous etes tous lobotomisé ,moi comptemps de free malgrais ma baisse de debit depuis le 3 juillet mais quand sa fonctionne rien a redire sinon comme tous ils te prenne pour un con

     


  • De prométhé le 22 juillet 2011 à 20h21
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    Anonyme a écrit

    Tu n'est pas un peutparano ? Laisser penser que sur Uf il y ait des faux avis cela devient de la diffamation et as tu des preuves de ce que tu avances dans les 3 dernières lignes de to post.s

     

    Didierc29, si je suis parano, alors l'équipe de UF doit l'être aussi. Sauf que des adresses IP n'appartenant pas à Free sont associées à beaucoup des messages  dont on parle. Après, ce ne sont pas forcément des employés de la concurrence ou des personnes des entreprises dont par les Inrocks. Mais il y a de fortes chances qu'il y en ait.

     

    Et puis si tu avais bien lu et compris ma phrase, tu aurais vu que je n'affirmais pas que c'était sûr que des messages de ce type étaient postés sur UF.

     

    Et de toute façon, quand tu vois que déjà les articles de wikipédia sont modifiés pour de basses raisons idéologiques ou politiques, il y a du souci à se faire.


  • De GG le 25 juillet 2011 à 09h10
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    Bonjour,

    il y a un certains nombres d'employés de Free qui postnt dans les commentaires.

    Ce sont ceux qui trouvent une excuse à tout même à l'innaceptable et qui culpabilisent le client qui pourtant lui, avance preuves et arguments.

    Mais ayant été repérés et signalés dans les commentaires ils sont moins arrogants maintenant.


  • De prométhé le 28 juillet 2011 à 16h52
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    GG a écrit

    Bonjour, il y a un certains nombres d'employés de Free qui postnt dans les commentaires. Ce sont ceux qui trouvent une excuse à tout même à l'innaceptable et qui culpabilisent le client qui pourtant lui, avance preuves et arguments. Mais ayant été repérés et signalés dans les commentaires ils sont moins arrogants maintenant.

     

    Ouais, à ta place sur le sujet de l'arrogance, je me ferai petit. Car si je me souviens bien, tu n'es pas en reste.

     

    Ensuite, l'arrogance est tout à fait justifiée devant l'attitude teintée de mauvaise foi des trolls et autres éternels pleurnicheurs qui pendant qu'on parle d'eux sont loin de prouver leurs dires et d'avoir des arguments convaincants.

     

    Après, en ce qui concerne la possibilité que des employés de Free postent sur UF, cela reste tout à fait possible. Et tant qu'ils ne se comportent pas mal, je ne vois pas ce qu'on peut leur reprocher.


  • De Anonyme le 29 juillet 2011 à 21h56
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    Alors le fait que des employés de Free postent sur UF ne pose pas problème, au contraire de ceux qui donnent un avis critique qui eux sont forcément des trolls ?

    Toujours aussi crédible Prométhé quand il s'agit de donner un avis impartial sur Free et les pratiques sur UF....


  • De prométhé le 30 juillet 2011 à 00h42
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    Anonyme a écrit

    Alors le fait que des employés de Free postent sur UF ne pose pas problème, au contraire de ceux qui donnent un avis critique qui eux sont forcément des trolls ? Toujours aussi crédible Prométhé quand il s'agit de donner un avis impartial sur Free et les pratiques sur UF....

     

    Pour l'avis critique, je crois que tu peux repasser, car souvent on a plutôt affaire à des pleurnicheries qu'autre chose. Celui qui a véritablement un problème ne vient pas dans les commentaires des news pour jouer son pauvre malheureux. Il va voir là où il pourra trouver une solution, à savoir les forums.

     

    Ah et arrêtes d'interpréter les propos des autres à ta sauce, ça t'évitera de t'en prendre plein la tronche à chaque fois que tu écris un commentaire.


  • De Anonyme le 31 juillet 2011 à 16h01
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    Toi, tu es tellement à fond dans ta croisade qu'il ne te vient même pas à l'esprit que les réponses à tes messages peuvent venir de personnes différentes... Tu te rend compte q'"anonyme" n'est pas un pseudonyme au moins ?

    Sérieusement, ton partis pris ôte toute crédibilités à tes avis, et tu devrais te rendre compte que crier au troll est comme crier au loup, à force de le faire, plus personne n'y croit.

     


  • De prométhé le 01er aout 2011 à 11h44
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    Anonyme a écrit

    Toi, tu es tellement à fond dans ta croisade qu'il ne te vient même pas à l'esprit que les réponses à tes messages peuvent venir de personnes différentes... Tu te rend compte q'"anonyme" n'est pas un pseudonyme au moins ? Sérieusement, ton partis pris ôte toute crédibilités à tes avis, et tu devrais te rendre compte que crier au troll est comme crier au loup, à force de le faire, plus personne n'y croit.  

     

    Mais tout le monde sait que "anonyme" est un fourre tout pour les trolls de tout poil et ceux qui n'ont pas le courage d'assumer leurs opinions.

     

    Et pour ce qui est de la différenciation entre les divers "anonyme", il suffit de ne pas copier bêtement le style du voisin et de s'inscrire pour avoir un pseudo. La possibilité de poster en anonyme est quelque chose qu'il faut supprimer voilà tout. Car à quoi bon poster si on ne souhaite pas participer au forum ou au site.


  • De Anonyme le 01er aout 2011 à 16h30
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    On peux s'exprimer sans pour cela ressentir le besoin d'être "reconnu" (au sens d'être 'accepter, pas au sens d'être identifié après s'être caché, je préfères le préciser), voila tout. Car à quoi bon creer un compte puisque sur ce site des que l'on donne un avis qui va a l'encontre de la ligne officielle, les points négatifs tombent et qu'il n'y a jamais vraiment de débat sur le fond ?

    Pour ce qui est de copier le style du voisin, désoler de te perturber mais tu sais qu'on peut s'exprimer normalement, sans trop de fautes et dans un français à peu près correct sans que ce ne soit de la copie ? Ou bien tu commences a être sacrement parano... Tu veux faire des analyses graphologiques aussi ? Désolé si tu préfères les messages sms kikoulol bourrés de fautes qui te permettent surement de plus facilement identifier tes interlocuteurs, on essaieras peut etre de faire un effort (j'inclus les autres anonymes "copieurs").

    Dernière remarque, ne fait pas comme certains critiques télévisés, dire "tout le monde sait que..." ne te donne pas raison, tu ne donnes qu'un avis personnel qui n'est pas plus vrai que celui d'un autre. C'est comme si je disais "Tout le monde sait que Prométhé (à propos, il n'y a pas de e ?) a toujours raison !". Toi tu penses que c'est vrai, mais ce n'est le cas de tous le monde au risque de te décevoir.


  • De fabrou le 05 aout 2011 à 14h31
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    Anonyme a écrit

    On peux s'exprimer sans pour cela ressentir le besoin d'être "reconnu" (au sens d'être 'accepter, pas au sens d'être identifié après s'être caché, je préfères le préciser), voila tout. Car à quoi bon creer un compte puisque sur ce site des que l'on donne un avis qui va a l'encontre de la ligne officielle, les points négatifs tombent et qu'il n'y a jamais vraiment de débat sur le fond ? Pour ce qui est de copier le style du voisin, désoler de te perturber mais tu sais qu'on peut s'exprimer normalement, sans trop de fautes et dans un français à peu près correct sans que ce ne soit de la copie ? Ou bien tu commences a être sacrement parano... Tu veux faire des analyses graphologiques aussi ? Désolé si tu préfères les messages sms kikoulol bourrés de fautes qui te permettent surement de plus facilement identifier tes interlocuteurs, on essaieras peut etre de faire un effort (j'inclus les autres anonymes "copieurs"). Dernière remarque, ne fait pas comme certains critiques télévisés, dire "tout le monde sait que..." ne te donne pas raison, tu ne donnes qu'un avis personnel qui n'est pas plus vrai que celui d'un autre. C'est comme si je disais "Tout le monde sait que Prométhé (à propos, il n'y a pas de e ?) a toujours raison !". Toi tu penses que c'est vrai, mais ce n'est le cas de tous le monde au risque de te décevoir.

    Utiliser le nom "Anonyme" ici revient exactement à s'exprimer comme tu le dis mais à refuser toute discussion puisqu'il est particulièrement difficile d'enchainer 2 échanges avec un "Anonyme" parmi la floppée d'"Anonymes".

    D'autre part, certains "Anonymes" viennent pourrir les les files, insultant à tout va, parasitant au possible les échanges, c'est cela qui est intolérable, un manque de respect total.

    L'utilisateur enregistré se fera bannir purement et simplement en cas de débordement.

    Enfin, des discussions et échanges intéressants il y en a ici, et beaucoup d'entre-aide. D'ailleurs, ton propos est tout à fait instructif : il semble simplement que tu aies oublié que ce site s'appelle "universfreebox" ...

    Alors je rejoins tout à fait promethé sur la pollution par les anonymes qui viennent tout à fait pourrir ces files et par là même détourner leur fonction première.

    La preuve en est avec cet échange.

     


  • De Esteban le 06 aout 2011 à 12h59
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    En revenant sur le sujet...les avis complaisant de certains consommateurs ont existé, existent et malheureusement existeront encore. C'est à l'internaute de faire le discernement (pas toujours facile c'est certain) entre avis constructifs et les autres. Quant à UF il est fort probable que des employés de Free y postent des avis... ça contrebalance les trolls qui sévissent un peu partout sur la toile.      Les commentaires trop élogieux et ceux excessivement négatifs sont donc à prendre avec des pincettes... rien n'est jamais tout noir ou tout blanc.                En ce qui concerne les anonymes... ça reflète un peu la mentalité du bon français qui râle tout seul dans son coin...sans que personne ne le voit et donc que personne ne sache qui il est... il râle mais ne propose rien ! Et je vois que dans les échanges ci-dessus que certains anonymes ne savent pas lire et écrit dans un français plutôt limité... on le rencontre souvent sur les sites dédiés au Geeks...c'est affligeant !


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