Hérault : quand le dégroupage déconnecte...

Depuis le 21 octobre, une quarantaine de Freenautes (non dégroupés ?) de trois communes de l'Hérault se retrouve privée de toute connection. Ironie du sort, il en incombe à une importante opération de dégroupage qui aurait mal "tourné". Le Midilibre.fr s'en fait l'écho. Extrait.

 

Freebox en panne : des clients abandonnés par Free depuis plus d’un mois

 

Par Charles Noël
27/11/2011, 06 h 00

 

À l’heure de l’ère virtuelle et du tout numérique, le besoin de communiquer et d’être connecté est devenu presque vital. En être empêché peut vite devenir un problème, surtout quand un abonnement est payé chaque mois.

C’est l’irritant constat que font une quarantaine d’abonnés Free, des communes d’Aniane, Puéchabon et Saint-Jean-de-Fos, depuis plus d’un mois.

Clients abandonnés

 "Les gens sont scandalisés, ils ont l’impression d’être abandonnés par Free, s’indigne Sabine Ternon, membre d’un collectif regroupant une quarantaine d’abonnés touchés par la panne. On se demande même si on s’occupe de nous !"

 

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Publié le 27 novembre 2011 à 14h51 27/11/11 par Chenillard Lui envoyer un message

    waterprof - Le 27 novembre 2011 à 18h26 Envoyer un message
    juge de proximité


    Dude - Le 27 novembre 2011 à 19h07 Envoyer un message
    Encore des délais anormalement élevés de la part de France Telecom (c'est écrit dans l'article de midilibre), et Free ne peut techniquement rien faire. Le seul reproche qu'on pourrait leur faire, c'est de ne pas avoir communiqué.


    Todd - Le 27 novembre 2011 à 19h31 Envoyer un message
    Vital d'être connecté... Vous êtes graves les gars !

    Todd.


    didierc29 - Le 27 novembre 2011 à 22h11 Envoyer un message
    Todd a écrit

    Vital d'être connecté... Vous êtes graves les gars ! Todd.

    Il y en a qui travail à la maison grâce a leurs pc connecté au web. Pas de travail, pas de paye à la fin du mois, donc pour certains c'est vital.


    Todd - Le 28 novembre 2011 à 09h43 Envoyer un message
    L'abonnement standard de Free est pour les particuliers... Pour les pros, il faut payer plus mais tu as à ce moment là plus de sécurité !!

    Mais bon, si les "pro" préfèrent faire les rats...

    Todd.


    Pierrot - Le 28 novembre 2011 à 12h17 Envoyer un message
    Todd, tu n'as clairement pas vu tourner des offres pro SFR, orange ou OVH... elles sont tout aussi catastrophiques que des offres non-pro. Alors pourquoi payer plus quand on a juste besoin d'un peu de tel. et beaucoup d'internet...

     


    hpg38 - Le 01er décembre 2011 à 08h41 Envoyer un message
    il nous gonfle avec ses liens de merde lui Criant



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