Salut, je confirme: je suis frontalier avec la belgique, tous les jours je vais y bosser. Avec mon forfait 0 euros (abonné free ADSL) je ne peux ni émettre , ni recevoir d'appels depuis la belgique, je n'ai pas de réseau.

 

je suis un peu dégouté en fait du coup, en attendant que ce problème soit réglé par free , je vais prendre une carte sim lebara mobile ou leclerc qui  me permettra d'etre joint et d'appeler en cas de problèmes.

La <a href="http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf">brochure tarifaire</a> fournit bien des prix pour les appels depuis et vers l'étranger pour le forfait à 2€.

 

Je suppose donc qu'il y a un blocage par défaut des appels depuis l'étranger que l'on peut (ou pourra) désactiver depuis l'espace client.

lol , Vous avez pas marre de vous plaindre , tu paye rien du tout !! si tu es pas content vas chez orange et tu payes un beau forfait bien chère !!!!!!!!!!!

j'ai lu dans la brochure tarifaire que pour le forfait 2 € il y avait une formule 5€ valable 3 mois pour téléphoner à l'étranger et ou (peut être de l'étranger)!!!!

C'est effectivement très dommage, sans cela, j'aurai choisi ce forfait. Mais je ne crois pas qu'il soit possible de l'utiliser à l'étranger : à la p.5 de la brochure, il est indiqué "Ce forfait est valable pour une utilisation exclusivement depuis la France Métropolitaine.
", ce qui n'est pas le cas pour le forfait à 20€.

D'où :
@ del65 : ce serait bien que tu nous dises où dans la brochure, parce que j'ai l’impression que tu fais erreur, malheureusement. La brochure distingue le prix des appels vers l'étranger pour les forfaits à 2 et 20€, mais elle ne précise pas de quel forfait il s'agit pour la liste des tarifs depuis l'étranger. J'imagine que c'est parce que ça ne peut concerner que le forfait à 20€ ...
Du coup, ce sera sosh à 15€ pour moi :(

Sachant que le prélèvement max par mois de l'offre est de 10€, on comprend mieux pourquoi ils bloquent le roaming internationale mdr

Pas sûr : ils devraient alors en toute logique le bloquer depuis la France, ce qui n'est pas le cas ... ;)
Ou proposer un système de pré-payé ...

Pareil pour moi etant travailleur frontalier francais au Luxembourg.....

Pas de roaming en Belgique, Allemagne et Luxembourg !!!!! C'est de l'arnaque car les CG ne sont pas du tout explicite concernant ce forfait a 2 euros -> une grille des tarifs a l'international pour le forfait 2 euros est presente tout de meme !

Hors de question de prendre un abonnement a 19.99 euros alors que le forfait 2 euros me suffit en terme de temps. (deja que je dispose d'un forfait abonne a 15.99 euros).

 

Pour les frontaliers !!!! NE PRENEZ PAS LE FORFAIT 2 EUROS !!!! PAS DE ROAMING A L'ETRANGER !!! Vous ne pouvez pas utilise votre telephone ... meme en hors forfait !!!

 

Je ne vois que la resiliation en ce qui me concerne. Tout les frontaliers ou ceux qui se rendent a l'etranger devrait se tourner vers la concurrence. On est redevenu des pigeons !!

pigeon par pour longtemps ..  je n'avais pas regardé les tarifs en roaming à l'etranger ..il faut mieux acheter un tel satellite , ca coute moins cher !

et pour les datas à 5, 13 ou 32 euros le Mega ... cad 5000 euros minimum le Giga n'y pensons meme pas

pigeonchezfree a écrit

pigeon par pour longtemps ..  je n'avais pas regardé les tarifs en roaming à l'etranger ..il faut mieux acheter un tel satellite , ca coute moins cher ! et pour les datas à 5, 13 ou 32 euros le Mega ... cad 5000 euros minimum le Giga n'y pensons meme pas

Les tarifs en roaming sur l'Europe sont les mêmes que les autres opérateurs, idem pour les US. Moi, ça me va !

Si vous n'êtes pas capable d'acheter une carte de coût bas en Belgique ou Luxembourg chez Lidl, Aldi, Tscibo, ou etc., alors vous étiez né un pidgin et rien ne peut vous aider.

Tout le monde un jour passe par l'étranger, pas seulement les frontaliers. Et la moindre des choses à attendre de son opérateur c'est rester joignable avec le même numéro de son mobile, pouvoir envoyer et recevoir des sms. On ne peut pas résoudre ce PB en achetant une 2ème carte sim, 2ème forfait etc, car il faut RESTER joignable avec son n°.

Donc le forfait à 2 euros est à éviter pour le moment pour beaucoup de monde... Dommage...

pourquoi les sms VERS l'étranger ne fonctionne pas ???

je parle vers l'afrique en hors forfait.

Comme je le disais, je suis frontalier. du coup avec le forfait à 0 euros, je met ma sim leclerc dans un vieux téléphone "au cas où " et ma sim free dan mon tel de tous les jour afin de pouvoir appeler ou être appelé.

 

Ce n'est pas parce que le forfait est gratuit , que je ne dois pas pouvoir être joint quand je suis sur mon lieu de travail à l'étranger. Rien dans le forfait n'indique que les communications de et vers l'étranger sont interdites ou impossibles.

 

Je ne suis pas contre le fait non plus de payer mes communications de ou vers l'étranger, en appelant ou bien en étant appelé. je sais choisir si je veux décrocher ou non. mon but n'est pas de prendre le forfait free illimité, juste d'avoir le droit d'appeler ou d'être appelé à l'étranger.

 

Ce n'est pas non plus parceque l'étranger n'est pas illimité et compris dans le forfait ( du moins pour la belgique) que je ne dois pas avoir le droit de faire des appels internationaux.

 

Si j'ai choisi ce forfait, c'est parce-que je n’appelle quasiment pas à et de l’international, que l'heure de communication compris dans el forfait est très largement suffisante pour mon usage et que théoriquement avec ce forfait, je ne devrais pas devoir dépenser plus de 4 ou 5 euros dans le mois en hors forfait du fait des appels internationaux au lieu des 20 euros environs que je payais avant .

 

Alors quand je vois un provocateur qui me répond "

sms et appels vers l'étranger possible ou pas ? ça marche pour vous ? moi non

Je suis en forfait 2 euros et bien le fait que je ne puisse appeler et être appelé étant à l'étranger me va très bien. Tout en étant en France régulièrement mon portable accroche un relais belge sans que je m'en rend compte et hop je reçois et j'appelle comme un riche avec le forfait d'un concurrent que j'avais. 

Je suis en forfait 2 euros et bien le fait que je ne puisse appeler et être appelé étant à l'étranger me va très bien. Tout en étant en France régulièrement mon portable accroche un relais belge sans que je m'en rend compte et hop je reçois et j'appelle comme un riche avec le forfait d'un concurrent que j'avais. 

voici la réponse de l'assistance mail de free:

Monsieur,

Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 18/01/12, aux termes duquel vous demandez des informations concernant les appels depuis et vers l'étranger.

Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre offre mobile.

Concernant les appels depuis et vers l'étranger, il est nécessaire de souscrire à l'option "appels vers l'international et l'outre mer", valable 3 mois et facturée 5 euros.

Néanmoins, cette option n'est pas encore disponible. Elle sera prochainement disponible sur votre espace abonné à l'adresse suivante : https://mobile.free.fr/moncompte/.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.