Quand Free a sortie son offre, à force de dire qu'on s'était fait "Pigeonner" plusieurs utilisateurs de blackberry ont décidé de changer d'opérateur.
Avant de souscrire on épluche les Cgv et Cga et seul les MMS ne serais pas disponible au lancement de freemobile.
Mis en confiance par une interview de Xavier Niel du 11 janvier par UniversFreeBox, au sujet des serveurs blackberry a 07m16 sec "les serveur Blackberry marche à partir de lundi prochain"
Pour lui c'est une affirmation ! Donc une promesse.
Mais depuis ! Rien ! Un gros silence .
La hot-line pas tenus au courant, invente des dates. Promets l'option pour la fin de semaines (dernière). En fin de compte elle ne sait pas.
Cela fait plus de quinze jours déjà que Free nous a "Pigeonner" sur les services.
Free préfère mettre la boutique en place.
Que Free a trop de succès, on le comprend et on remercie FREE pour la baisse de prix.
Mais, on ne remercie pas Free pour le manque de communication et le dédain pour certain utilisateurs.
Le succès ne s'explique pas. L'échec ne s'excuse pas.
Maj: selon une source au salon IT forum aujourd’hui les serveurs blackberry sont en place depuis 4 jours le problème vient bien de FREE
De plus, si free nest pas si pressé que ça concernant blackberry, c'est que ça doit être une part vraiment marginale du parc d'abonnés (blackberry s'adressant plutôt aux pros et free mobile au grand public, c'est plutôt logique).
Ca sera surement disponible quand la console sera vraiment ouverte (ce qui ne devrait pas tarder vu qu'il va falloir fournir des factures aux premiers abonnés prélevés). De plus, si free nest pas si pressé que ça concernant blackberry, c'est que ça doit être une part vraiment marginale du parc d'abonnés (blackberry s'adressant plutôt aux pros et free mobile au grand public, c'est plutôt logique).
C'est un peut réducteur votre "logique"
Votre méconnaissance du blackberry me sidère..
FREE n'avais qu'a dire que l’option blackberry ne serais pas disponible au lieu de l'affirmer dans l’interview
et pour vous une minorité est inférieur ?
Free n'est jamais responsable c'est toujours les autres ou, comme dit plus haut, donne des dates mais les respecte pas !
c'est la faute au GIE c'est la faute à orange, Sfr, bouygues à ... on est victime de notre succès ... non les victimes ce sont les utilisateurs.
XN dit que freemobile n'est pas une offre low cost. Je crains le contraire. Les compagnies aériennes low cost rognes sur certains services :
pas de plateau repas, aéroports à 50 km, excédants de bagages etc ...
même si pour l'instant je suis globalement satisfait il est clair que pour le moment il n'y a pas de comparaison entre les services donnés par les 3 gros et par Free.
Je me répète mais Free a largement eu le temps de se préparer (ils ont pas eu la licence le 10) la moindre des choses serait d'avoir un service complètement opérationnel et un accès client complet.
Dernier exemple : un prélèvement sur mon compte (normal que je paye mon abo c'est pas la question) mais j'ai même pas de facture !
Quant à Free, oui c'est low cost car le prix est bas... :)
Todd.
Ça vas venir !!
Il est impossible d'inscrire le terminal sur le reseau, la fonction blackberry est bien desactivée ! J'ai appellé le service client la semaine dernière, l'option blackberry devait demarrer cette semaine (à compter du 30/01). J'ai rappellé hier et ça demarre toujours pas.... ils ne peuvent plus donner de date. Cela commence à être trop long !!!
Mac Mahon (fan de la guerre ??), relis toi un peu car tes commentaires sont moyens...et tu gagneras en crédibilité !Quant à Free, oui c'est low cost car le prix est bas... :)Todd.
Low cost veut dire "coûts bas", free est low price, nuance!
Quand à Blackberry avec une action à 15 $ au lieu de 60, c'est bien qu'ils ont perdu du marché
Merci au gens de RIM qui on twitter a XN cette apres midi cela a du avoir une influence
le sujet est clos
Todd.
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