Blackberry chez freeMobile est une chimère ??

Quand Free a sortie son offre, à force de dire qu'on s'était fait "Pigeonner" plusieurs utilisateurs de blackberry ont décidé de changer d'opérateur.

Avant de souscrire on épluche les Cgv et Cga et seul les MMS ne serais pas disponible au lancement de freemobile.

Mis en confiance par une interview de Xavier Niel du 11 janvier par UniversFreeBox, au sujet des serveurs blackberry a 07m16 sec "les serveur Blackberry marche à partir de lundi prochain"

Pour lui c'est une affirmation ! Donc une promesse.

Mais depuis ! Rien ! Un gros silence .

La hot-line pas tenus au courant, invente des dates. Promets l'option pour la fin de semaines (dernière). En fin de compte elle ne sait pas.

Cela fait plus de quinze jours déjà que Free nous a "Pigeonner" sur les services.

Free préfère mettre la boutique en place.

Que Free a trop de succès, on le comprend et on remercie FREE pour la baisse de prix.

Mais, on ne remercie pas Free pour le manque de communication et le dédain pour certain utilisateurs.

Le succès ne s'explique pas. L'échec ne s'excuse pas.

 

Maj: selon une source au salon IT forum aujourd’hui les serveurs blackberry sont en place depuis 4 jours le problème vient bien de FREE

Source : Twitter
Publié le 01er fevrier 2012 à 10h40 01/02/12 par Mac_Mahon Lui envoyer un message

    loggoi - Le 01er fevrier 2012 à 11h19 Envoyer un message
    Ca sera surement disponible quand la console sera vraiment ouverte (ce qui ne devrait pas tarder vu qu'il va falloir fournir des factures aux premiers abonnés prélevés).

    De plus, si free nest pas si pressé que ça concernant blackberry, c'est que ça doit être une part vraiment marginale du parc d'abonnés (blackberry s'adressant plutôt aux pros et free mobile au grand public, c'est plutôt logique).


    Mac_Mahon - Le 01er fevrier 2012 à 11h49 Envoyer un message
    loggoi a écrit

    Ca sera surement disponible quand la console sera vraiment ouverte (ce qui ne devrait pas tarder vu qu'il va falloir fournir des factures aux premiers abonnés prélevés). De plus, si free nest pas si pressé que ça concernant blackberry, c'est que ça doit être une part vraiment marginale du parc d'abonnés (blackberry s'adressant plutôt aux pros et free mobile au grand public, c'est plutôt logique).

     

    C'est un peut réducteur votre "logique"

    Votre méconnaissance du blackberry me sidère..

    FREE n'avais qu'a dire que l’option blackberry ne serais pas disponible au lieu de l'affirmer dans l’interview

    et pour vous une minorité est inférieur ?

     


    franck57fr - Le 01er fevrier 2012 à 12h58 Envoyer un message
    Je suis pas utilisateur blackberry peu importe car les faits sont là !

    Free n'est jamais responsable c'est toujours les autres ou, comme dit plus haut, donne des dates mais les respecte pas !

    c'est la faute au GIE c'est la faute à orange, Sfr, bouygues à ... on est victime de notre succès ... non les victimes ce sont les utilisateurs.

     

    XN dit que freemobile n'est pas une offre low cost. Je crains le contraire. Les compagnies aériennes low cost rognes sur certains services :

    pas de plateau repas, aéroports à 50 km, excédants de bagages etc ...

     

    même si pour l'instant je suis globalement satisfait il est clair que pour le moment il n'y a pas de comparaison entre les services donnés par les 3 gros et par Free.

    Je me répète mais Free a largement eu le temps de se préparer (ils ont pas eu la licence le 10) la moindre des choses serait d'avoir un service complètement opérationnel et un accès client complet.

    Dernier exemple : un prélèvement sur mon compte (normal que je paye mon abo c'est pas la question) mais j'ai même pas de facture !


    roro85 - Le 01er fevrier 2012 à 13h01 Envoyer un message
    http://free.blackberry.com/ ??? Vous avez essayé ?


    Todd - Le 01er fevrier 2012 à 13h04 Envoyer un message
    Mac Mahon (fan de la guerre ??), relis toi un peu car tes commentaires sont moyens...et tu gagneras en crédibilité !

    Quant à Free, oui c'est low cost car le prix est bas... :)

    Todd.


    steamboy - Le 01er fevrier 2012 à 14h04 Envoyer un message
    Lol un peu de patiente !!

    Ça vas venir !!


    dudu - Le 01er fevrier 2012 à 14h07 Envoyer un message
    http://free.blackberry.com/ esce un fake ? d'ou sors ce site ?


    Andries - Le 01er fevrier 2012 à 15h11 Envoyer un message
    J'ai effectivement essayé : http://free.blackberry.com/ 

    Il est impossible d'inscrire le terminal sur le reseau, la fonction blackberry est bien desactivée ! J'ai appellé le service client la semaine dernière, l'option blackberry devait demarrer cette semaine (à compter du 30/01). J'ai rappellé hier et ça demarre toujours pas.... ils ne peuvent plus donner de date. Cela commence à être trop long !!! 

     

     



    lmp - Le 01er fevrier 2012 à 17h25 Envoyer un message
    Au moins ça sera sans doute disponible, pas comme la poste mobile qui interdit carrément les black berry . D'ailleurs il est bien mis que les offres sont incompatibles avec un terminal Backberry, même un iphone ça marche .

     


    olivier - Le 01er fevrier 2012 à 21h22 Envoyer un message
    option blackberry à souscrire dans le menu "option"


    Dudu - Le 01er fevrier 2012 à 21h29 Envoyer un message
    Option disponible dans l'espace client je viens de l'activé !!


    Anonyme - Le 01er fevrier 2012 à 21h36 Envoyer un message
    Todd a écrit

    Mac Mahon (fan de la guerre ??), relis toi un peu car tes commentaires sont moyens...et tu gagneras en crédibilité !Quant à Free, oui c'est low cost car le prix est bas... :)Todd.

    Low cost veut dire "coûts bas", free est low price, nuance!

    Quand à Blackberry avec une action à 15 $ au lieu de 60, c'est bien qu'ils ont perdu du marché


    dudu - Le 01er fevrier 2012 à 21h52 Envoyer un message
    Par contre http://free.blackberry.com/ je n'arrive pas a m'inscrire suis-je le seul ? :(


    Mac_Mahon - Le 01er fevrier 2012 à 21h54 Envoyer un message
    option blackberry  ouvert dans la console  

    Merci au gens de RIM qui on twitter a XN cette apres midi cela a du avoir une influence

    le sujet est clos



    Todd - Le 03 fevrier 2012 à 11h02 Envoyer un message
    lol les larves, vous me faites rire mais bon, la mamie du cantal vous manipule !

    Todd.


    Mrick - Le 03 fevrier 2012 à 17h22 Envoyer un message
    http://free.blackberry.com/ marche toujours pas pour moi malgré l'option bb souscrite il y a quelques jours lorsque je metds mon PIN et IMEI, toujours le meme message "erreur survenue..."

     


    Mickey - Le 21 fevrier 2012 à 20h07 Envoyer un message
    Avez vous trouvé une solution pour l'erreur survenue lors de l'enregistrement sur le BIS de Free ? Merci !

     



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