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20-100 Bonjour Jordan, Gedr Télécom c’est dans quelques jours. Justement à quelques jours du grand lancement, quels sont les derniers préparatifs ?
Comme dans chaque projet télécom on veut prendre le temps pour ce lancement, en effet on veut éviter des échecs. Imaginer que le réseau ne fonctionne pas le 2 octobre ? Nos derniers préparatifs résident dans le fait de tester au maximum notre réseau pour éviter les petits problèmes. On rencontre encore quelques soucis de fonctionnement mais tout devrait être prêt pour le 2 octobre, on va finaliser notre site internet dans les jours à venir.
Et si le 2 octobre le lancement ne se déroule pas comme prévu ?
Comme je l’ai dit précédemment on veut que tout soit parfait pour notre lancement, aucun défaut ne doit survenir autant sur notre site internet que notre réseau mobile et internet c’est pour cela que si un souci survient on lancera seulement les pré-commandes de nos offres le 2 octobre. Mais soyez-en rassurés, rien ne sert d’aller dans l’extrême, attendons de finaliser nos préparatifs.
Pourquoi lancez-vous un opérateur en 2013, le marché est rude ?
Pourquoi ? C’est une très bonne question, en effet comme vous l’avez remarqué le marché est très rude. Nous avons eu une petit idée, celle de changer la vision du télécom en proposant un forfait complet comme la plupart de nos concurrents : Internet – TV – Téléphone. Mais notre pack est particulier, il vous ouvre l’internet neutre, non bridé, en fait avec nos box internet plus de soucis de lenteur quand vous regardez la télévision et téléphonez à votre tante en Italie. On rajoute également à cela un support par téléphone spécialisé avec des personnes formées autant pour le technique que pour le commercial ainsi que des techniciens dédiés pour tous vos petits soucis techniques.
Est-ce que vous pouvez nous donner une idée de prix de vos offres ?
Héhé, on me demande pratiquement tous les jours : «Avez-vous une idée de prix de vos futures offres ?», je suis obligé de répondre que oui mais qu’il faudra attendre le 2 octobre pour connaître les prix. On aime la culture du secret, et nos offres le seront jusqu’au 2 octobre 2013 à minuit pile !
Pourquoi avoir fait confiance à Orange pour votre réseau ?
Orange est en plus d’être l’opérateur historique le meilleur réseau aux côtés de SFR, c’est pour cela que nous avons décidés de leurs apporter notre confiance pour notre réseau mobile et ADSL.
Vous parlez uniquement de réseau mobile et ADSL, qu’en est t-il des offres SDSL, fibre et télévision ?
Nous avons décidés d’être indépendant de ce côté, en effet nous allons exploiter notre propre réseau SDSL et fibre. Ce réseau est déployé par Gedr Network, l’un de nos services. En ce qui concerne la télévision nous avons fait le choix de faire confiance à Eutelsat et ainsi proposer une quarantaine de chaines gratuitement.
Vous faites donc le choix de déployer votre propre réseau fibre, comment allez-vous procéder ?
Nous allons mettre en place des nœuds régionaux appelés G-NODR (Gedr Nœud Régional). Chaque région de France sera interconnectée avec Paris où se trouve notre cœur de réseau via nos G-NODR qui seront eux-mêmes connectés avec un nœud de distribution appelé G-NODD (Gedr Noeud de Distribution). Et pour assurer un ping idéal notre réseau est directement interconnecté avec d’autres opérateurs fibre très réputés.
En parlant de fibre optique, comment faites-vous pour proposer jusqu’à 1Gbps ?
C’est très facile, on serait même capable de proposer bien plus mais on va se limiter à 1Gbps sur une fibre dédiée. Notre box vous permettra de naviguer de 100Mbps jusqu’a 1Gbps sans aucun problème.
Vous nous avez exposé il y a quelques temps le fait qu’un forfait de téléphone illimité serait à moins de 5 euros. Vous pouvez nous en dire plus ?
Bien évidemment, comme de nombreuses personnes l’on déjà dit, si on transite de la voix par le réseau internet, les coûts sont pratiquement proche de 0. Donc pourquoi ne pas proposer des forfaits de téléphone illimités seul que vous pouvez directement utiliser avec votre opérateur actuel ? C’est ce qu’on va proposer.
Gedr Télécom intègre deux lignes fixes avec ses forfaits, en fait de compte c’est comme certains concurrents ? Une ligne analogique qui nous coûtera les yeux de la tête et une ligne relié sur nos box tout illimité ?
Non je vous rassure, les deux lignes inclues dans votre forfait internet Gedr Télécom sont toutes les deux illimitées vers les fixes de 40 pays et mobiles en France. Alors n’ayez aucune crainte de dépasser votre forfait.
Vous aviez parlé aussi d’une connexion sans bride et neutre cela vaut aussi pour YouTube ?
En effet, certains de nos concurrents connaissent des lenteurs vers Youtube car beaucoup de leurs abonnés se connectent en même temps à ce site internet et la liaison entre eux et les serveurs de Google est alors saturée. Pour éviter cette saturation, des brides sont mises en place. De notre côté on prévoit d’augmenter selon la demande nos liaison entre nos abonnés et les serveurs de Google pour vous garantir un service vers Youtube fluide et sans coupure.
Gedr Télécom installe votre box partout en France, comment faite-vous ?
On fait travailler les acteurs locaux, en effet dans certains endroits de la France il y a des installateurs conseils qui seront employés de notre société, mais nous travaillerons aussi avec des installateurs indépendants partout en France.
Pourquoi avoir choisi le satellite pour la télévision ?
Cela nous permet de couvrir un plus grand territoire et ne pas dégrader votre connexion internet quand vous regardez la télévision. C’est beaucoup plus pratique.
Comment pouvez-vous rétablir votre service en 4H en cas de panne ?
Comment ? C’est très simple, il faut savoir rester maître de son réseau, c’est pour cela que nous avons des équipe déployées 24/24, 365 jours dans l’année. Par exemple si l’une de nos liaisons optique venait à être interrompue entre Metz et Paris, le flux sera redirigé vers Francfort avant que la réparation soit faite en moins de 4H, ainsi aucune coupure.
Et 24 heures pour remplacer une box ?
C’est très simple, nous envoyons votre box le jour même du signalement de l’incident pour rapidement vous permettre d’avoir à nouveau accès à votre connexion. Si vous ne savez pas l’installer, nos techniciens viendront le lendemain chez vous pour l’installer dans vos locaux.
Vous pensez à nos petits bouts de choux en intégrant un contrôle parental, comment pouvez-vous nous garantir une telle sécurité ?
Gedr Télécom travaille avec Technicolor pour toutes ses box internet et télévision, ainsi nous pouvons vous proposer un contrôle parental directement dans la box internet.
Cela vous permet de ne pas avoir recours à des contrôles parentaux sur chacun de vos ordinateurs, tablettes et téléphone puisque le blocage aura lieu au niveau de la box. De plus toute la liste des sites internet bloqués est sans cesse mise à jour par Technicolor.
Toutefois, nous vous conseillons de quand même surveiller « vos petits bouts de choux » quand ils navigueront sur internet.
Quel marché visez-vous dans un premier temps ?
Dans un premier temps nous nous intéresserons tout particulièrement à la Lorraine via un axe Metz-Nancy. Bien entendu, nous lancerons une grande opération de communication sur internet pour étendre encore plus le champ d’action nationale et internationale de nos offres.
D’où vous est venue l’idée de lancer un magasine comme Inside Télécom ?
Mon but était de partager le quotidien d’un opérateur télécom avec le monde entier, comment cela fonctionne, comment répond t-on aux besoins, aux interventions techniques, etc. Inside Télécom regroupera tout ce que vous voulez savoir sur Gedr Télécom
Est-ce que d’autres personnes que vous répondront à nos questions et publieront des articles dans Inside Télécom ou uniquement vous ?
Inside Télécom c’est une plateforme pour tous, ainsi vous pourrez y voir toute l’équipe de Gedr Télécom(notamment les deux autres dirigeants) publier souvent de nouveaux articles, des réponses à vos questions et bien plus !
Un dernier mot à nous dire ?
Oui, n’hésitez pas à suivre Gedr Télécom, notre magasine Inside Télécom, nous poser des questions par email (contact@gedr.net) nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
La rédaction pour Inside Télécom
