« Bot Store » : et si Facebook préparait une révolution encore plus importante que l’App Store ?

En avril prochain, Facebook devrait officialiser son « Bot Store », une offre permettant aux utilisateurs de Messenger de chatter avec des bots conçus par des marques ou des services. On pourrait ainsi leur acheter des objets ou leur demander des renseignements directement, en dialoguant avec eux.

« Les messageries seront pensées comme les prochains navigateurs, les bots seront les nouveaux sites Internet. C’est le début d’un nouvel Internet ». Voilà comment Ted Livingston, fondateur de l’application de messagerie Kik, décrit l’arrivée des « bots » dans les messageries instantanées. Le 12 avril prochain, Facebook devrait présenter lors de sa conférence F8, un « Bot Store » que certains estiment encore plus révolutionnaire que l’App Store lancé il y a bientôt huit ans par Apple et depuis copié par tous.

Le principe est simple : diverses marques pourront proposer au sein de Messenger leur propre robot logiciel, destiné à interagir avec leurs clients. On pourra par exemple demander au bot d’une compagnie aérienne des informations sur un vol pour acheter un billet ou à celui d’une banque de faire un virement.

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