Problème de Freebox

Bonjour, 

Alors en fait cela fait une semaine que je n'ai plus internet chez moi, mon ordinateur ou les téléphones de mes enfants ne détecte plus ma Freebox perso, on peut avoir seulement FreeWifi. Ma télé marche fonctionne super bien comme d'habitude, le fix aussi. 

J'ai essayé d'appelé Free mais aucun résultat il y a trop de personne sur la ligne, du coup je sais pas du tout comment faire. 

J'espere que quelqu'un pourra vite m'aider, merci d'avance.