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Suppression de Beinsports du Multi-poste de la freebox !!!

Bonjour,

Vous l'avez sans doute remarqué, mais Beinsports n'est plus disponible en Multi-Poste sur la  freebox.

D'après les retours de Free, il s'agit d'une demande de Beinsports et Beinsports eux disent que c'est la faute à free.

ça mérite en tout cas une investigation et un article de UF.

 

Source : Forum UF
Publié le 22 mai 2015 à 12h29 22/05/15 par Freeboooox Lui envoyer un message

    Entièrement d'accord.
    Le minimum serait tout de même d'avertir les abonnés de ce genre de changement, que cela vienne de Free ou de Bein Sport ...


    cauch76 - Le 22 mai 2015 à 14h14 Envoyer un message
    sur mon téléphone via Box'n tv ou freebox compagnon ça marche pas mais pour les deux tv pas de souci.


    C'est ça le souci. Ça fonctionne sur la TV mais plus en multiposte. Et à ce sujet, Free et beIN se renvoie la balle quant à leur responsabilité.


    Bonjour,

    J'essaye sur twitter de les bouger, rien à faire, aucune réponse de leur part. Pourtant le CM a pour habitude de répondre. :(


    Sur le site BEIN, ils affichent haut et grand la possibilité de multi poste à voir avec son FAI.


    C'est franchement pénible cette absence de communication. C'est irrespectueux des clients et ça ne sert personne.


    julien - Le 22 mai 2015 à 15h14 Envoyer un message
    ça marche nikel en multi tv Clin d'oeil


    Est-ce que tu peux nous en dire plus ? Car chez nous, le multiposte Free ne fonctionne pas via VLC ou autre. Bein est toujours numéroté aux chaines 46 et 47 au lieu de 31, 32 et 33.


    Free - Le 22 mai 2015 à 17h04 Envoyer un message
    julien a écrit

    ça marche nikel en multi tv

     

    Tu peux nous dire  comment ????



    Galerne - Le 23 mai 2015 à 16h51 Envoyer un message

    Mail envoyé à Bein sports

    http://www.fr.beinsports.net/contact-center ( en anglais )

    Bonjour,

    Bein sports a décidé de façon brutale de supprimer la diffusion de ses émissions sur le multi-postes de FREE mon fournisseur d'accès internet. Ceci sans prévenir, sans annonce préalable sur les médias. C'est un procédé discourtois voire impoli et méprisant pour ses abonnés. Je pense que cette attitude est peu en rapport avec les traditions de courtoisie en vigueur dans tous les pays arabes et donc au Qatar. Je m'en étonne.

    La diffusion en multi-postes sur Free était une des raisons principales motivant mon abonnement, la qualité de réception étant très supérieure au streaming de Bein Connect qui s'est déjà acquis une bien mauvaise réputation.

    J'ai donc résilié mon abonnement aujourd'hui et vous fais part de mon vif ressentiment. J'espère que de nombreux abonnés feront une démarche identique à la mienne car le procédé employé et la manière sont pour moi proprement inadmissibles.

    Je vous prie néanmoins d'accepter mes salutations en l’occurrence peu respectueuses.


    Julien nous a dit"ça marche nikel en Multi TV mais n'a pas dit comment....

     

    Merci pour  le partage...


    Réponse donnée par FREE Assistance à ce sujet:

     

    Vous nous signalez un souci d'accès au pack Bein Sport sur votre ordinateur.

    Nous vous informons que nous ne pouvons donner suite à votre demande. En effet, celle-ci relève d'un sujet hors support pour notre service. Nous pouvons répondre exclusivement aux abonnés ayant des soucis de connexion ou de défaillance de matériel. En revanche, nous vous informons que vous avez la possibilité de poster votre requête sur le forum suivant : http://dev.freebox.fr/bugs/

    Par ailleurs, nous vous précisons que l'abonnement à Bein Sport est toujours actif sur votre Freebox.

    Nous vous rappelons que vous avez la possibilité d'utiliser le service Multiposte afin de visionner les chaînes TV sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur cette option, nous vous invitons à consulter le lien suivant : http://www.free.fr/assistance/100.html#


    SAM1952 - Le 24 mai 2015 à 16h33 Envoyer un message
    COMMENT PUIS JE ME DESABONNER DE BEIN CAR JE NE PEUX LE REGARDER QUE SUR ORDI ET CELA NE FONCTIONNE PLUS MERCIDéçu


    GALERNE - Le 24 mai 2015 à 19h29 Envoyer un message
    Que tous ceux qui se voient concernés par ce coup de force de Bein sports

    résilient leur abonnement pour la fin du mois afin de manifester leur

    réprobation. Nous avons souscrit un abonnement intégrant un service qui

    se voit brutalement supprimé dans les pires conditions et sans la moindre

    information. C'est inacceptable.Résistez. Résiliez.


    bien sur qu'on résilie. Une nouvelle vie commence.Rigolant


    C'est de la trahison de ses abonnés fidèles que fait FREE.

    Et en plus ils mentent sans scrupule. Regardez là-haut ils disesnt "nous vous rappelons que vous avez la possibilité d'utiliser le service MultiPoste afin de visionner les chaines TV sur votre ordinateur" en réponse pour l'absence de BEIN SPORT.

    Moi je résilie aussi.


    ARYAN55 - Le 26 mai 2015 à 19h14 Envoyer un message
    VOILA CEST FAIT JAI RESILIE CEST HONTEUX CETTE SUPPRESSION !


    Anonyme - Le 26 mai 2015 à 19h58 Envoyer un message
    Moi je l'ai fait aussi. S'abonner par le Canalsat  ça parait le mieux, on peut en profiter en déplacement aussi.


    me - Le 26 mai 2015 à 20h40 Envoyer un message
    Je me désabonne ce soir.

    J'ai acheté un grand moniteur pour faire 2nde TV foot... ben...


    manuelr - Le 27 mai 2015 à 00h17 Envoyer un message
    Idem, j'ai en plus demandé à Beinsport de me rembourser le mois en cours pour modification unilatéral de mon abonnement sans préavis! Faites de même, ça les fera peut être bouger également


    Galerne - Le 27 mai 2015 à 18h35 Envoyer un message
    Une info en provenance de Bein Sports en réponse à mon mail de protestation.

    Nous vous remercions d'avoir contacté beIN SPORTS. Vous nous avez contacté concernant la diffusion de notre bouquet via le service multi-poste de FREE. Cette diffusion a en effet été interrompue récemment car l'application tierce utilisée par FREE ne permettait pas de sécuriser nos flux vidéo. Nous sommes actuellement dans l'attente d'une solution, de la part de FREE, permettant de diffuser les chaines beIN SPORTS en toute sécurité. Nous comprenons votre mécontentement, mais afin d'assurer la pérennité des chaines beIN SPORTS, nous nous devons de veiller à ce que la diffusion de notre bouquet soit conforme aux exigences de sécurité liées aux droits de diffusion. Nous vous remercions de votre compréhension.

    Quel est le point de vue de Free ? Le feuilleton ne fait que commencer. Poursuivons notre combat !


    Je me suis également désabonné dès que j'ai eu confirmation de ce changement. Abonné de la première heure, j'ai vu les tarifs augmenter par deux fois tout en baissant les services proposés (stream via le site de Bein, puis maintenant lecture du flux de la freebox)..
    Ca commence limite à devenir plus contraignant de payer pour un service, que de pirater.. C'est vraiment dommage.


    - - Le 29 mai 2015 à 11h33 Envoyer un message
    ON S'EN FOOT !!!



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