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mifig
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De son côté, Free prend en charge (...) La lecture/rédaction laisse entendre que *seul* Free le fait, alors que comme le disent Freeghost et Mister Jack, "Tous les autres opérateurs proposent la demande de remboursement en ligne !!". Le vrai soucis, c'est qu'il y a des frais artificiellement créés (puis remboursés), en fait ce sont les opérateurs qui se facturent entre eux via l'ODR que doit faire le client (à la souscription ou après coup). Si, en fixe, bien sur qu'il y a des frais de technicien, cette démarche est carrément visible en mobile : ça commence doucement avec des frais de résiliation (désengagé ou sans engagement) à 5€, gageons que dans un ou deux ans ce sera 10€ et ainsi de suite. Comme c'est +/- indolore vu du client puisqu'il est remboursé, ce qui n'existait pas en mobile jusqu'à quoi, deux ans environ, en réalité les opérateurs ont créé une sorte de "création d'argent", et c'est le dernier du bout de la chaine qui va payer (résiliation sans reprise, typique de divorce, d'absence de portabilité...). Et le client va payer TTC, mais pour l'opérateur, c'est HT.En somme on passe d'une gratuité (car il n'y a pas d'intervention humaine, ce sont des flux automatisés avec la portabilité) à une facturation ex-nihilo, que chaque opérateur se répercute alors que ça ne lui coûte rien depuis des années (ça s'équilibre entre les opérateurs, sauf peut-être pour SFR), et au final il y a un delta sur la TVA, et en bout de chaine un pékin moyen qui paye. Pas 100% des clients, naturellement, mais tous ceux qui partent sans portabilité. Bref, "ils" ont créé de l'argent...
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iFly
Publié aujourd'hui
Dernier commentaire posté
En 48 heures sur une escale voir 3 jours je ne vais pas passer mon tel sur un téléphone juste pour consommer de la data et ce 5 fois dans le mois Je profite du temps pour découvrir ou récouvir des lieux, me reposer et me faire quelques resto
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jeanmarc75
Publié aujourd'hui
Dernier commentaire posté
j'espère qu'il ne va trop tarder a arriver sinon j'irai peut être voir la concurrence Comme aurait dit Giscard: Au revoir Mon Dieu. Free est dans tous ses états face à une telle menace
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Auzance
Publié aujourd'hui
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C'est juste pas de la surconsommation. étant client Free Mobile sur le forfait à 15,99 je ne me met pas de barrières à l'étranger et je ne dépasse pas les 35 Go par mois en itinérance. Je ne vais pas changer mes habitudes La data sert en itinérance à me déplacer donc utilisation d'un GPS, la traduction quand dans le pays ça ne parle pas Anglais, FaceTime audio et messages je n'ai pas le temps de faire du streaming en voyageant pour le travail, 5 fois par mois ni l'envie car sur le peu de temps de repos en escale, je profite de la vie. Juste comme ça, tu vis ta vie de restrictions comme tu veux...
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yondan
Publié il y a 2 jours
Dernier commentaire posté
Ce qu'il faut retenir de ce nouveau forfait : - même s'il se vend très peu, il est au catalogue pour très longtemps. - le forfait ex-premium 15,99/19,99 est déclassé. Il n'évoluera quasiment plus. Si tu veux plus, faut prendre FreeMax. - le 2€ historique est en ballotage. Un jour, c'est merveilleux, un jour il va disparaitre. Le booster l'a rendu incompréhensible. En clair, Free vient d'augmenter son forfait premium, sous couvert d'un nouveau forfait, tout en pouvant continuer à affirmer qu'il n'y a pas eu d'augmentation, ce qui est factuellement faux. Même méthode que pour les Freebox. Rien d'exceptionnel dans le monde des telecom, il faut juste en être conscient.
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Alpha1
Publié hier
Dernier commentaire posté
Oh oui merci free pour l’illimité à l’étranger je peux continuer à passer ma journée sur 3615 Ulla et ne pas profiter de mon voyage. La blague les nazes tu les balances en plein desert dans l’arizona ça va commencer à grincer des dents tellement ils sont accrocs
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