Avant ma souscription, on m'a parlé de frais de mise en service gratuit, deux conseillers m'ont bien soutenu que je ne paierai rien, et ce n'était pas du démarchage téléphonique, c'est moi qui ai appelé et j'ai demandé combien je paierai le mois prochain et j'ai dit "j'imagine qu'il aura aussi les frais de mise en service à compter" et on m'a vendu cela en me confirmant que "non, les frais de mise en service sont offert".

les échanges vocaux sont là. C'est tellement malhonnête et on me les a quand même facturés. Est-ce que le service commercial écoutera les échanges vocaux et me remboursera ? Je me le demande.

quel non professionnalisme.