Abonné freebox pop depuis 2 ans environ, j'ai eu le malheur de souscrire l 'abonnement tv by canal le 10 décembre dernier,

le forfait passant ainsi de 39,99 à 44,99€. Ayant fait le tour des chaines , j'ai été très déçu et j'ai décidé de résilier.

depuis mon compte free, impossible, via le compte whatsapp free, pas de réponse.

Au 3244, 2 appels, le 2eme plus vigoureux mais rien n'y a fait, on m'explique très tranquilement que cette option est gratuite et

qu'on ne peut pas revenir à 39,99€.

Sur la page mes abonnements de mon compte , ces chaines figurent avec les mention: en cours ,inclus et 0€.

Pourtant sur ma facture de janvier 2025 il y a bien abonnement freebox pop avec tv by canal 39,99€ et en dessous

tv by canal 5€.

Voilà un joli tour de passe passe, comment peut on concevoir qu'une option payante ne puisse pas être résiliée et ensuite déduite de la facture. Joli piège car ces chaines ne sont que du recyclage de programmes déjà diffusés ailleurs.

J ai vu que beaucoup de gens s'en plaignent sur ce site et celui de 60 millions de consommateurs.

IL FAUT FAIRE DU BRUIT !!!!