Bonjour
aujourd"hui je voualis des explications ur ma facture, qui me signifait des appels depuis l'etranger, alors que je suis reste en France. Au bout de10 minutes d'attente, un conseiller me reponds au apres 10 seconde de silence.
Je lui expose mon probleme....
Le conseiller me dit:" je vous demande quelques secondes"......20 minutes plus tard aucune nouvelle de ce conseiller fantome.
Il me mets directement sur le questionnaire de satisfaction.....evidemment tout est zero...
c'est la premiere fois que cela m'arrive mais là je pense qu'il y a quelque chose a faire...etait-il parti faire sa pause, etait-il en greve...
Ou alors, il y avait plus de papier Wawa... Il voulait pas déranger ses collègues à cause de l'odeur. Une attentative à l'attentat chimique peut être un motif légitime de licenciment !!!
Je plaisante évidement !!!
C'est extrement déplaisant ce genre de communication de la part d'un opérateur mais ça arrive avec d'autre qui vous font attendre avec une musique qui en principe est rexalcente mais fait monter la moutarde au nez puis raccroche au pif !!! Je ne supporte pas ça en effet. Pour nr citer personne, le carré est trés affectueux avec ce type de méthode est ne comprend pas pourquoi on est les quitte à cause de ça !!!
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