Bonjour,

Je suis au bout de ma vie aussi depuis que Free Mobile a mis la double authentification.

Je mets tout le monde que je peux chez Free depuis que Free existe. Je gère 4 comptes clients, pour 11 lignes en tout.

Depuis la double authentification (forcée par SMS) je ne peux plus me connecter. Le compte principal dans une association : la SIM principale est dans un routeur, pas de SMS possible. Mon compte perso, la SIM est dans une enveloppe à l'abri, pas de téléphone perso, pas de SMS possible. Et un compte pour un ouvrier étranger, je n'ai pas le téléphone avec moi, pas de SMS possible.

J'appelle l'assistance technique, elle me dit qu'elle ne peut rien et cherche au plus vite à terminer la conversation.

J'ai peur de devoir quitter Free, dès le mois prochain je ne pourrai plus télécharger les factures et je vais me faire pourrir par les comptables et les trésoriers.

Au moins le choix par mail aurait apporté un peu de souplesse. Je suis très triste !

ok

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Hope that someone will help you resolve this problem.  hot water heater repair colorado springs

Dans ce genre de situation, je vous conseille de contacter le service client de Free par téléphone ou via leurs réseaux sociaux, car ils peuvent parfois résoudre les problèmes plus rapidement via ces canaux. De plus, il peut être utile de vérifier si votre fille a la possibilité d'utiliser une autre ligne temporaire pour recevoir le code ou d'explorer les options de déverrouillage de sa carte SIM à distance.

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Dans des cas comme celui-ci, je vous recommande de contacter directement le support client de Free. Parfois, ils peuvent fournir des solutions temporaires ou même réinitialiser le compte de manière à permettre l'accès sans le code SMS. De plus, vérifiez s’il existe une option permettant de configurer des méthodes de récupération ou de les contacter via les réseaux sociaux, car cela peut parfois accélérer le processus.

S.Garcia
Landscaping North Shore/CEO