Actuellement, j'ai recensé 2 banques avec qui les SMS ne passent pas sur le réseau Freemobile. (Société générale & CA IDF)
Par exemple, je veux faire un virement à X, j'ai besoin de créer d'un compte bénéficiaire sur mon compte de la SG. Un code sécurité est envoyé au client pour vérification, et un second pour confirmer le virement
Message Société générale :
"Pour ajouter un compte bénéficiaire de virement, vous devrez valider son enregistrement avec un Code Sécurité.
Pour recevoir maintenant votre Code Sécurité par SMS et saisir les coordonnées de votre compte bénéficiaire, cliquez sur Continuer.
Le code sécurité reçu sera valide pour la durée de votre connexion à l'Espace Client."
Tous les messages (infos, alerte bourse ...) émis par la SG ne sont pas réceptionnés aux clients de Freemobile.
Problème identique au CA IDF.
Message du CA IDF :
INFORMATION
Nos clients abonnés FREE Mobile ne reçoivent pas les SMS d’envoi d’un code d’activation d’un nouveau RIB ou d'un nouveau code secret. La prise en compte de ce nouvel opérateur mobile est en cours.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
* Appel gratuit depuis un poste fixe, susceptible d'enregistrement
Cependant cette dernière a identifié le problème (cf message ci-dessus),donc en cours de résolution.
Article à titre d'information.
N'hésitez pas à remonter le problème auprès de votre banque, si vous rencontrer le même problème
On va voir si cela est suivi d'effet...
J'ajoute que j'ai envoyé en fin d'près midi un MP et un mail complet sur le sujet à Olivier d'UF pour essayer de faire remonter l'info à Free et faire bouger les choses. On va voir si cela est suivi d'effet...
On a transmis le problème à Free et on attend la réponse.
@Mat : je viens de retenter avec les codes de vérifications Google Calendar et nada pour l'instant. Si ça bouge avec la SG tant mieux, peut-être que ça se met en place selon les plateformes de routage de SMS.
Peut être une mise à jour du service en cour.
Heureusement qu'il y a une majorité de consommateurs lucides sur cet accueil qui lui a été réservé et sur les réalités des choses...
A
Je ne reçois également plus de SMS du CIC. Qui faut-il appeler? Free ou le CIC?
Il faut plutôt contacter votre banque le CIC, afin de remonter le problème. Ceci dis, je pense que les banques essaient de résoudre le problème en référençant Free dans leur système info. (c'est mon avis, je peux me tromper )
Filix34 a écritJ'ajoute que j'ai envoyé en fin d'près midi un MP et un mail complet sur le sujet à Olivier d'UF pour essayer de faire remonter l'info à Free et faire bouger les choses. On va voir si cela est suivi d'effet...On a transmis le problème à Free et on attend la réponse.
Merci à Olivier d' UF et Filix34 pour leur contribution sur le sujet
En compilant les infos d'autres forums :
- Banque postale (38653), Société Générale et Pages Jaunes fonctionneraient
- Paypal, Caisse d'épargne non
Cela dit les situations peuvent changer en fonction du contexte peut-être, portabilité ou non, etc...à vos témoignages
To be continued... :)
Je vous tiendrai au courant de leur réponse.
A suivre
Qu'entend-tu par recenser ?
Expérience personnelle : ajout d'un compte SG virement le 23, sms reçus normalement. Donc pour ma part, ça n'a pas "bougé" depuis, ça fonctionnait bien dès le début.
Ne pas faire de généralité
Peux-tu préciser ? Cela signifie que tu reçois ou que tu ne reçois pas les SMS d'ING Direct ?
En ce qui me concerne, je ne les reçois toujours pas alors que je reçois bien ceux de la Société Générale.
Commande payée mais sms non reçu :(
Heureusement qu'il reste l'imprimante
A l heure actuelle, il semblerait qu'aucune connectivité avec Free ne soit à l'ordre du jour.
Les seuls qui doivent réussir les envois sont les sociétés utilisant des modem GSM pour envoyer des SMS.
Personnellement j'ai testé avec des SMS de pologne, russie, USA (google entre autre)
rien n'arrive usr mon mobile free.
Ce que j'ai cru comprendre : la Banque / l'émetteur du SMS doit informer Free du fait que les SMS en provenance de tel ou tel numéro court ne sont pas des spams et que Free doit donc les laisser passer.
si un corp free ou des gens du credit agricole passent par la!!!
Caisse d epargne
Credit agricole nmp
Ne marche pas chez moi
J'ai le même problème avec le Crédit Agricole Union Nord Est et EDF pour les alertes de jour EJP
Ca ne marche pas avec CA IDF
Ils vont faire le nécessaire pour recenser CA IDF.
J'ai appelé le 32machin, ils me disent que bientôt il y aura une mise à jour pour corriger le problème. Mais ça commence à faire très long. Mon travail est sérieusement perturbé avec ce problème.
Il semble que ça bouge du côté des banques. En compilant les infos d'autres forums : - Banque postale (38653), Société Générale et Pages Jaunes fonctionneraient - Paypal, Caisse d'épargne non Cela dit les situations peuvent changer en fonction du contexte peut-être, portabilité ou non, etc...à vos témoignages To be continued... :)
12/02 ça ne fonctionne pas avec la banque postale, ni les pages blanches
Filix34 a écrit
Il semble que ça bouge du côté des banques. En compilant les infos d'autres forums : - Banque postale (38653), Société Générale et Pages Jaunes fonctionneraient - Paypal, Caisse d'épargne non Cela dit les situations peuvent changer en fonction du contexte peut-être, portabilité ou non, etc...à vos témoignages To be continued... :)
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