Ce qu'il aime chez son opérateur : Le panel de chaines gratuites, les offres économiques par rapport aux autres FAI. Le triple play, le domaine des innovations.
Ce qu'il n'aime pas chez son opérateur : LE SAV........!!!!!!!!! L'accès à la hotline : en raison des orages, alors qu'il "serait" classé comme le meilleur centre de relations clientèle de France, comment sont les autres alors. 10 minutes d'attente pour s'entendre dire : en raison d'un grand nombre d'appels....ou se faire raccrocher au nez (je suis dans le télémarketing, je peux juger du mépris envers les clients......).