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L'abonnement de Cécile94

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Fournisseur d'accès : SFR

Date d'abonnement : 2011-01-24

Ce qu'il aime chez son opérateur : Le forfait illimité internet et téléphone fixe, incluant les appels vers bon nombre de pays étrangers. Le bouquet de chaînes numériques. La facilité d'enregistrement des émissions/films. La réduction de ma facture de téléphone portable du fait que je suis cliente Neufbox.

Ce qu'il n'aime pas chez son opérateur : On m'a appelée au moins 4 fois pour me proposer de changer de formule pour une autre plus adaptée à ma consommation alors que je l'avais fait dès leur premier appel.
SFR m'a contactée juste avant que Free propose de nouvelles offres intéressantes (notamment les appels illimités vers les téléphones portables). SFR m'a convaincue de prendre la Neufbox, une offre intéressante certes, mais cela m'a fait passer à côté de l'offre encore plus intéressante de Free. Je n'ai pas pu conserver mon ancien numéro de téléphone fixe.