Ce qu'il aime chez son opérateur : Il joue la carte de la concurrence et de l?innovation plutôt que de conclure des ententes illicites avec ses concurrents pour se partager le gâteau et laisser le marché se scléroser.
Ce qu'il n'aime pas chez son opérateur : Free innove de moins en moins, et prend parfois ses utilisateurs pour des cons. Je suis chez Free depuis le tout début, et j'attends toujours de voir un vrai antispam sur les boîtes mail en @free.fr. Inutile de dire que ma boîte nominative de 14 ans d'âge n'est plus vraiment utilisable. Tout le monde y arrive et pas Free, ce qui veut dire que Free ne veut juste pas y mettre les moyens.