Ce qu'il aime chez son opérateur : qualité de réception général les interactivités entre la TV, le PC et la freebox le service hotline (malgré le coût)
Ce qu'il n'aime pas chez son opérateur : toutes les transactions on line, ce qui engendre des frais de port coûteux (10? pour l'achat d'une 2nde freebox ou de boitiers CPL)