Ce qu'il aime chez son opérateur : Son côté novateur et frondeur La régularité des services
Ce qu'il n'aime pas chez son opérateur : Le fait de ne rien faire pour les anciens clients lors de promos La difficulté à contacter FREE par mail hors assistance (pour les féliciter par exemple) La remise à zéro de l'ancienneté à chaque modification