Ce qu'il aime chez son opérateur : la disponibilité d'une clé 3G en cas de panne ou en déplacement (FR)
Ce qu'il n'aime pas chez son opérateur : Instabilité encore trop grande du réseau, peu d'information sur les changements en cours, tarifs internet 3G trop élévés, migration des clients SFR vers sfr/neufbox moyennement réussie