Freezone : Profil de Maema

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Fournisseur d'accès : Free

Date d'abonnement : 2018-12-26

Ce qu'il n'aime pas chez son opérateur : Ne m'a toujours pas remboursé frais de résiliation malgré mail de free me confirmant que tout était ok et que j'allais Etre remboursé sors 15 jours ça fait 8 mois..... Au tel l'agent qui m'a fait changer pour free m'a menti. Elle m'avait dit qu'au bout d'un an j'aurai les mêmes prestations que chez SFR au même tarif il suffisait que je téléphone elle notait tout sur mon dossier. Mensonge j'ai téléphonait rien n'est noté il faut envoyer courrier service abonné je l'ai fait ..... je pense que je n'aurai pas de réponse. c'est une arnaque, je pense que je vais faire une saisine par e-mail à l?ARCEP et DGCCRF pour inexecution de contrat et abus de personne en situation de faiblesse.