probleme blue ray sur free box player

Bonjour j'ai un souci ma fille a voulu regerdé un DVD sur la nouvelle free box, on insère le DVD puis là quand on v le lire on peut plus et je n'est plus l'option ejecter le disque que faire? Jusque là ça fonctionnait bien j'ai débranché rebrancher mais rien y fait il n'y a aucun bouton apparent pour l'éjecter, normalement ça se faisait depuis l'écran qui peut m'aider? Mercfi beaucoup