problème mycanal avec free sur firetv

problème avec mycanal avec Free sur fire TV et sur Windows 10 depuis une semaine que fait free pour résoudre le problème et pour les services qu'on paye et qu'on a pas et quand on les appelle on nous balade en disant que c'est la faute à à mycanal et mycanal nous renvoie vers Free que faire quelle solution nous avons nous abonner free et que fait Free pour ses abonnés pour s'excuser des problèmes occasionnés et de la tente qui commence à être très long