Nouveau : Accès direct au service réclamations Free

Salut à tous,

Je viens de tester le nouvel accès de la plateforme de réclamation RECLAME ICI.

Ce site, en prise directe avec pas mal de grosses enseignes, permet de remonter à un niveau assez élevé au service clientelle un dossier (pb technique, facturation, etc...) mal traité par les voies habituelles.

J'avais testé avec une efficacité époustouflante sur DARTY : mon lave-linge en rade, et dont la pièce mettait des mois à arriver a été remboursé en 24h, alors que la responsable sav régionale ne voulait rien savoir !

J'avais bien vu qu'ils proposaient un accès Bouygues, mais il manquait MON fournisseur ; Free

Voilà qui est désormais réparé - Seule obligation : avoir tenté -en vain- de résoudre le pb par la voie préconisée par l'enseigne.

C'est gratos et efficace.

Yéti