Freebox Pop S ? Migration injuste pour les abonnés fidèles

Bonjour à toutes et à tous,

Free propose depuis avril une nouvelle offre : la Freebox Pop S, avec Wi?Fi 7 et sans service TV, à 24,99 €/mois pour les nouveaux clients.

Mais pour nous, abonnés Mini 4K ou Révolution Light, la migration vers cette offre est nettement moins avantageuse :

- 29,99 €/mois (au lieu de 24,99 €)
- 49 € de frais de migration
- 10 € pour l'envoi du répéteur Wi?Fi 7 (optionnel)

En résumé : les abonnés fidèles paient plus que les nouveaux.

Ce que nous demandons via cette pétition :

- Un tarif équivalent pour tous : 24,99 €/mois
- La suppression des frais de migration
- Le répéteur Wi?Fi 7 offert sur simple demande

Soutenez cette démarche en signant ici :
? https://www.mesopinions.com/petition/medias/migration-freebox-pop-egalite-tarifaire-clients/241567

Merci d’avance à celles et ceux qui relaieront ce message.
Plus nous serons nombreux à faire entendre notre voix, plus Free devra reconsidérer sa politique envers ses abonnés historiques.

Publié le 19 avril 2025 à 16h33 19/04/25 par Timili Lui envoyer un message

    pepelemoko - Le 21 avril 2025 à 09h01 Envoyer un message
    Je soutiens. Pour les frais de migration, cela se discute, en fonction des stocks, mais en tout cas, il est extémemement décevant que les abonnés fidèles payent plus cher l'abonnement que les nouveaux abonnés. Free à son origine récompensait les abonnés fidèles, avec par exemples des frais de migration qui diminuait en fonction de l'ancienneté, et bien sûr, cela paraissait évident, en ne faisant pas payer plus cher !

    La politique actuelle conduit à résilier pour bénéficier de meilleurs tarifs et conditions ailleurs.


    Lyly19 - Le 22 avril 2025 à 08h57 Envoyer un message
    Totally agree with the petition! Loyal customers deserve equal, if not better, benefits than new customers. Hopefully, Free will listen Crazy Cattle 3D and adjust the policy to be fairer.


    LukaMagic - Le 22 avril 2025 à 10h56 Envoyer un message
    Idem, ce serait bien d'uniformiser les pratiques : les anciens abonnés ( de 5 ans) bénéficient des frais de migration offerts lors du passage d'une Freebox Révolution vers une Freebox Delta par exemple.



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