idem j'était a l’étape 2 le mardi 17 portabilité effectué le 18 à 15h et aujourd'hui retour étape 1 je suis sans téléphone depuis mercredi

moi jai souscri a l'offre a 19euro le 14janvier et a se jour je n'est pas reçu ma carte sim,ni passé a l'étape 2

moi j'ai passé commande le 12 , toujours en phase 1 avec date de portabilité inconnue

Je suis dans le même cas : portabilité le 18 et pas de SIM en vue.

Je suis au n°106 et le 16 bas il y a des ruines et des travaux...

mais je suis toujours en étape 2 :/

Je dois les appeler pour revenir en step 1 ou pas ?

Idem chez moi.

Inscription le 11, Portabilité le 17, Passer à l'étape 2 le 17 et repasser à l'étape 1 aujourd'hui

J'espère que l'on sera prioritaire sur l'envoie des nouvelles puces ...

Inscrit le 10/01 et toujours en étape 1!

Portabilité inconnue encore et toujours...

10 à 15 jours normalement donc je vais devoir encore attendre jusqu'au 25 si tout va bien!

je confirme : c'est aussi mon cas, j'habite au 20 !

ça s'est joué à qq min : etonné  de ne pas l'avoir au courrier de ce midi, je vais voir sur le net, tombe sur ce forum et cours au numéro de 2 de la même rue ! trop tard : la commerçante travaillant à ce numéro avait déjà redonné ma carte au SIM au facteur, qui l'a renvoyée à l'expéditeur une fois sa tournée finie ! là dessus j'appelle la Poste au 3631 : "rien à faire, on ne peut pas intervenir dans un retour à l'expéditeur : il faut attendre que l'expéditeur reçoive le courrier, et ça peut prendre jusqu'à.... 2 mois !"

là je viens d'appeler free au 3244 et "en raison d'un grand nombre d'appel... gna gna gna..." 

Quelqu'un aurait un conseil ? (à part : "patiente 2 mois et t'auras de nouveau un téléphone, mais 2 fois moins cher ! ;-) )

 

 

Inscriptions familiales  le 11 à 8h39 pour un forfait puis un autre a 13h03 pour deux titulaires de  freebox,  et toujours "" ETAPE 1 "".

C'est long....

 

moi inscrit le 2012-01-12 04h07m18s 

Forfait : Forfait Free illimité à 19,99 euros

Numéro : 06xxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxxxx)

Date portabilité : Inconnue (BOUYGUES)

Inscriptions familiales  le 11 à 11h39 pour un forfait puis un autre a 13h03 pour deux titulaires de  freebox,  et toujours "" ETAPE 1 "".

ALVOCO a écrit

Inscriptions familiales  le 11 à 8h39 pour un forfait puis un autre a 13h03 pour deux titulaires de  freebox,  et toujours "" ETAPE 1 "". C'est long....  

 

rayan a écrit

Inscriptions familiales  le 11 à 11h39 pour un forfait puis un autre a 13h03 pour deux titulaires de  freebox,  et toujours "" ETAPE 1 "".

 normal si tu change de nom entre 2 inscriptions   !!!!!!

je suis inscrit le 12 janvier je suis dans l'étape 2 mai jai toujours rien reçu en plus mon adresse c'est au 180 :( sa veut dire je vais rien reçevoire ?

@younes essaie d appeler le service client.

J'étais exactement dans le même cas que toi, et le conseiller m a indiqué que en fait la SIM n était pas partie (aucune date d envoi) bien que j étais en Étape 2.

Il a effectué une relance auprès du service envoi et maintenant je suis en Étape 1

C'est pareil pour moi, j'habite au 40, j'ai fait l'inscription le 11 à 8h30, puis la portabilité effectuée le 16 à 15h, toute les étapes était ok et je n'ai pas reçu de carte SIM :(, puis aujourd'hui retour à l'étape 1 sans autres informations :(

Je suis exactement dans le même cas (c.f. mon précédent commentaire).

J'ai téléphoné au 3244 hier et après quelques () minutes d'attentes, la personne m'a dit qu'un courrier était parti hier (donc le 20)

Par contre, rien de neuf coté Suivi de la commande, je suis toujours en étape 1.

c'est a quel numéro pour relancer la livraison?  

putin un 4eme operateur et il commi une faute aussi grave et honteu 

livraison sim

 

j'ai demandé la portabilité de deux abonnements la meme minuite le 12 . celui en tant qu"abonné free est arrivé le 20 par contre le deusieme non freenaute est toujours etape 1.

portabilité le 19, donc depuis le 19 jen'ai plus de ligne.

 

FREE PRIVILEGIE D ABORD SES ABONEES FREEBOX

Je confirme ce qui a été dit plus haut!

Portabilité le 17/01 et 1er envoi de carte SIM le même jour.

Habitant au 150, à Paris, le courrier n'est jamais arrivé...

Retour à l'étape 1 hier et passage à l'étape 2 aujourd'hui.

Bon espoir, donc, de recevoir la carte SIM lundi ou mardi prochain!

C'est bien pour vous

moi je me suis inscrit le 11/01 et toujours bloqué à l'étape 1

Cela veut dire que certains auront eu le temps de recevoir deux cartes sim (dont une perdue dans la nature) alors que moi je n'ai pas bougé du stade 1...

Il y a quelque chose qui cloche. certains défendent Free mais là sérieusement, je ne vois pas comment je pourrait avoir confiance....

SIM reçue ce matin dans enveloppe blanche et étiquette collante buggée!

J’habite au numéro 20 et il était indiqué 2 sur l'étiquette.

Heureusement j'ai habité au 2 il y a plusieurs années et le facteur le sait :)

Exactement, je suis repassé à l'étape2 :D

Logiquement, les cartes devraient être dans les boites Lundi ou Mardi !

Pareil que vous étape 2

commande le 11 a 10.47  , toujours en phase 1 avec date de portabilité

orange

inconnue

Pour moi, carte expédiée le 17, rien reçu à ce jour.

J'ai eu le 3244, ils refusent d'activer un renvoi et me demandent d'attendre "quelques jours" et si je ne reçois rien de les rappeler.

Si ils ne font pas un geste commercial (2 fois que je les appelle pour cette histoire d'adresse, 2 fois qu'ils refusent d'en tenir compte), Free c'est fini pour moi. D'autres opérateurs proposent la même chose maintenant. Et eux au moins savent écrire une adresse.

Le 3244 est nul et si c'est comme ça à chaque pépin, je préfère pas continuer l'expérience.

L’incompétence des programmeurs de Free n'est plus à démontrer 

moi j'ai passé commande le 11 , toujours en phase 1 avec date de portabilité inconnue

Rien dans la boite aux lettres aujourd'hui (rien du tout en fait )

Peut être pour demain ...

Moi j'ai passé commande le 10 janvier 2012 à 17h, un forfait tout illimité,je suis tjs. en phase 1, je me pose la question si ça va se débloquer un jour, par contre, j'ai inscrit mon mari le 11 janvier, le 15 il a eu la portabilité et le 18 janvier il était sur Free Mobile...Cherche à comprendre...

Moi je me suis inscrite le 11. Portabilité le 20. Envoie de la SIm le 19 et toujours rien dans la boite aux lettres? Je n'ai pas de numero dans mon adresse. Je croise les doigts pour demain.

 

il y a 48h00 , recu ce jour et portable en fonction !!! rapide et efficace !